Sıkça Sorulan Sorular


AIRPORT TRANSFER

Airport hizmeti rezervasyon sistemi ile çalışmaktadır. Talep ettiğiniz saat ve tarihte araçların operasyon müsaitliğinin bulunması durumunda rezervasyonunuzun onaylandığına dair bilgi size iletilir.

Airport hizmeti için rezervasyonunuzu;
> www.misafirservices.com web sitesi veya
> info@misafirservices.com mail adresi üzerinden yapabilirsiniz.

Airport transfer hizmeti için uçuştan 24 saat öncesine kadar yapılan rezervasyonlar işleme alınabilir. Uçuşa 24 saatten az bir süre kala yapılan rezervasyonlar işleme alınmayacaktır.

İptal ve değişiklik taleplerinizi xxx@xxx.com mail adresinden veya Çağrı Merkezi üzerinden açık beyan ile iletebilirsiniz.

Eğer rezervasyonunuz onaylanmış ve hizmeti satın almışsanız, hizmeti satın aldığınız günden itibaren on dört (14) gün içinde olmak koşulu ile, en geç kırk sekiz (48) saat öncesine kadar Cayma Hakkı’na sahipsiniz. Cayma Hakkı süresi olan on dört (14) gün sona ermeden önce, hizmetin tarafınızca kullanılmaya başlanması halinde Cayma Hakkı kullanılamaz.


MEET & GREET

Karşılama & Uğurlama paketlerimiz Gelen Yolcu, Giden Yolcu ve Tranfer yolcuların ihtiyaçlarına göre tasarlanmıştır.

Giden yolcu için;
• Kişisel asistan tarafından karşılanma
• Porter hizmeti
• Öncelikli check-in
• iGA Fast Track kullanımı
• Uçak kapısına kadar eşlik
• iGA Lounge kullanımı
• Yolcuya tahsis edilen buggy

Gelen yolcu için;
• Kişisel asistan tarafından karşılanma
• Porter hizmeti

• Yolcuya tahsis edilen buggy
• iGA Fast Track kullanımı
• Transfer aracına kadar eşlik

Transfer yolcusu için;
• Kişisel asistan tarafından ilk uçuşunun kapısı önünde karşılanma (yolcuya tahsis edilen buggy ile)
• Porter Hizmeti
• Pasaport kontrol noktasında iGA Fast Track kullanımı
• iGA Lounge kullanımı
• Diğer uçuşu için uçuş kapısına kadar eşlik (yolcuya tahsis edilen buggy ile)
 

Hizmet ve paket ücretlerini görmek için tıklayınız.

Meet & Greet Hizmeti rezervasyon sistemi ile çalışmaktadır. Talep ettiğiniz saat ve tarihte müsait karşılama asistanları olması durumunda rezervasyonunuzun onaylandığına dair bilgi size iletilir.

Meet & Greet hizmeti için rezervasyonunuzu;

> www.misafirservices.com web sitesi veya

> info@misafirservices.com mail adresi üzerinden yapabilirsiniz.

Meet & Greet için uçuştan 48 saat öncesine kadar yapılan rezervasyonlar işleme alınabilir. Uçuşa 48 saatten az bir süre kala yapılan rezervasyonlar işleme alınmayacaktır.

İptal ve değişiklik taleplerinizi info@misafirservices.com mail adresinden veya Çağrı Merkezi üzerinden açık beyan ile iletebilirsiniz.

Eğer rezervasyonunuz onaylanmış ve hizmeti satın almışsanız, hizmeti satın aldığınız günden itibaren on dört (14) gün içinde olmak koşulu ile, en geç kırk sekiz (48) saat öncesine kadar Cayma Hakkı’na sahipsiniz. Cayma Hakkı süresi olan on dört (14) gün sona ermeden önce, hizmetin tarafınızca kullanılmaya başlanması halinde Cayma Hakkı kullanılamaz.